Versand & Lieferung

Wir liefern bequem zu Ihnen nach Hause innerhalb Deutschlands. Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und unserem Versandgebiet.

Wohin liefern wir? Wir liefern an Adressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen erfolgen per Spedition (für Dachfenster und Flachdachfenster) bzw. per Paketdienst (für Sonnenschutz und Zubehör). Inseln und besonders abgelegene Gebiete können einen Aufschlag erfordern – bitte kontaktiere uns vorab unter info@dachfenstermarkt.de.

Wann erhalte ich meine Bestellung? Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und von der Verfügbarkeit ab. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellvorgang. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lagerbestand und Auslastung unseres Versanddienstleisters variieren. Über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung halten wir Sie per E-Mail auf dem Laufenden. Nach Bestelleingang erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald die Sendung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Warum berechnen wir Versandkosten? Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Produkte – insbesondere Dachfenster – liefern wir per Spedition. Wir berechnen einen festen Versandbeitrag, der einen Großteil der tatsächlichen Versandkosten deckt; den Rest tragen wir. Bei Fragen zur Lieferung kontaktiere uns bitte unter info@dachfenstermarkt.de oder +49 211 54080858.

Versandkosten Wir bieten zwei Versandkostensätze, abhängig von der Produktart: Dachfenster, Flachdachfenster, Eindeckrahmen und große Zubehörteile: 39,00 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung – unabhängig von der Anzahl der Artikel innerhalb derselben Sendung. Sonnenschutz, Rollos, Insektenschutz und kleinere Dekorationsartikel: 5,00 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung. Bei kombinierter Bestellung wird der höchste Versandkostensatz berechnet.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unserem Kundenservice

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Dachfenster & Sonnenschutz zu besten Preisen

Wir liefern alle VELUX, Roto und Skylux Dachfenster sowie Sonnenschutz zu besten Preisen direkt zu Ihnen nach Hause. Alle Produkte sind 100% original und kommen direkt vom Hersteller – so erhalten Sie höchste Qualität. Wir liefern Dachfenster in ganz Deutschland. Auf alle Produkte erhalten Sie die volle Herstellergarantie – zum Beispiel 10 Jahre auf VELUX Dachfenster.

VELUX Dachfenster Austauschservice

Mit dem VELUX Austauschservice ersetzen wir alte VELUX Dachfenster durch die neueste Generation. Fängt das Holz Ihres Dachfensters an zu faulen oder wird das Glas trüb? Dann ist es Zeit für einen Austausch. Bei unserem Austauschservice sind Sie an der richtigen Adresse. Wir sind offizieller VELUX Montagepartner – das bedeutet 10 Jahre Garantie auf die Montage. Wir arbeiten mit transparenten All-inclusive-Preisen, die Sie einfach über die Website berechnen können. So gibt es keine bösen Überraschungen.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab. Artikel, die wir am Lager haben, versenden wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Die genaue Lieferzeit finden Sie auf jeder Produktseite.

Sie erhalten auf alle unsere Produkte die volle Herstellergarantie. Die jeweilige Garantiezeit ist vom Hersteller abhängig und auf der Produktseite vermerkt.

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht und können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen – auch geöffnete Artikel können Sie zurücksenden. Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und in der Originalverpackung zurück. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen einen qualifizierten Montagebetrieb in Ihrer Region. Fordern Sie unverbindlich mehrere Angebote an und wählen Sie das Beste für sich aus.

Sie können bequem per Rechnung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Sofortüberweisung bezahlen.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können.